Alvo de muitas críticas no atendimento presencial, o Banco do Brasil anunciou que vai fechar  361 unidades da instituição, sendo 112 agências, 7 escritórios e 242 Postos de Atendimento (PA). O banco apresentou um plano de desligamento voluntário para 5 mil funcionários para que seja feito o redimensionamento de sua estrutura organizacional. 

A estimativa do BB é que cerca de 5 mil funcionários venham a aderir aos dois programas de desligamento. Mas, o número final de adesões e impacto financeiro ainda serão informados ao mercado após o encerramento dos períodos das medias, o que ocorrerá até 5 de fevereiro.

O banco afirma que as mudanças estão em linha com os objetivos estratégicos de centralidade no cliente e incremento da eficiência operacional e proporcionarão ganhos de eficiência e otimização em 870 pontos de atendimento do País.